איך מגישים תביעה קטנה אונליין
מגישים תביעה קטנה אונליין בשירות "הגשת תביעה קטנה לבית משפט לתביעות קטנות" באתר gov.il: נכנסים בהזדהות לאומית ממחשב, ממלאים את פרטי הצדדים (עד 5 תובעים ועד 5 נתבעים), מעלים את כתב התביעה והנספחים כקובצי PDF, ומשלמים אגרה של 1% מהסכום (לפחות 50 ₪) בכרטיס אשראי. העמוד הזה עוסק רק במסלול המקוון. מי שמגיש בדלפק ימצא את ההסבר במדריך להגשה במזכירות.
מידע כללי בלבד. ClaimCraft מכינה טיוטת כתב תביעה ואינה מגישה בשמכם. אין כאן ייעוץ משפטי.
הזדהות לאומית, ממחשב
נכנסים לשירות דרך מערכת ההזדהות הלאומית. ההגשה המקוונת נעשית ממחשב ולא מטלפון נייד.
עד 5 תובעים ו-5 נתבעים
זו המגבלה בהגשה המקוונת. אם יש יותר צדדים, מגישים את התביעה ידנית במזכירות בית המשפט.
אגרה בכרטיס אשראי
1% מסכום התביעה ולפחות 50 ₪. בהגשה המקוונת משלמים רק בכרטיס אשראי.
מה זה השירות המקוון ומתי הוא מתאים לכם
השירות המקוון של הרשות השופטת מאפשר לפתוח תיק בבית המשפט לתביעות קטנות בלי להגיע למזכירות. הוא מתאים כשאתם תובעים כיחידים, יש לכם גישה למחשב ולהזדהות הלאומית, אתם משלמים בכרטיס אשראי, ויש בתיק עד 5 תובעים ועד 5 נתבעים.
השירות לא כותב בשבילכם את כתב התביעה. מעלים אליו מסמך שכבר כתבתם. בתביעות שנפתחו מ-11.4.2025 גוף כתב התביעה מוגבל ל-5 עמודים, ומצרפים אליו הצהרה על אמיתות התוכן ואת המסמכים שעליהם אתם מסתמכים.
מה להכין לפני שנכנסים לשירות
- כתב התביעה כקובץ PDF: גוף של עד 5 עמודים (בתביעות שנפתחו מ-11.4.2025)
- הצהרה על אמיתות האמור בכתב התביעה
- כל נספח כקובץ PDF קריא ומסומן (נספח א, נספח ב)
- פרטי כל נתבע: שם מלא או שם החברה הרשום, ח"פ או ת"ז אם ידוע, כתובת
- סכום התביעה המדויק, שממנו מחושבת האגרה
- כרטיס אשראי לתשלום האגרה, או בקשה לפטור מאגרה עם תצהיר
- מחשב ופרטי כניסה למערכת ההזדהות הלאומית
השלבים בשירות המקוון
סדר המסכים במערכת עשוי להשתנות מעת לעת, אבל אלה הנתונים שתתבקשו למלא ולהעלות.
1. כניסה לשירות
פותחים ב-gov.il את השירות "הגשת תביעה קטנה לבית משפט לתביעות קטנות" ונכנסים בהזדהות לאומית. השירות פועל על מערכת נט המשפט של הרשות השופטת.
2. פרטי התובעים
מזינים את הפרטים שלכם. רק יחיד רשאי לתבוע בתביעות קטנות, כך שחברה או עמותה לא יכולות להופיע כאן כתובעת.
3. פרטי הנתבעים
לכל נתבע (עד 5) מזינים שם, מספר מזהה אם ידוע וכתובת. בחברה כדאי להשתמש בשם הרשום ובמספר החברה, לא בשם המותג.
4. בית המשפט והסכום
בוחרים בית משפט לפי מקום המגורים או העסק של הנתבע, או מקום האירוע. בעסקה באינטרנט אפשר לבחור גם לפי המגורים או העסק שלכם. מזינים את סכום התביעה.
5. העלאת מסמכים
מעלים את כתב התביעה, הצהרת האמת והנספחים כקובצי PDF. ההנחיות הכלליות של gov.il להגשה מקוונת מזכירות מגבלת גודל לכל קובץ, ולכן סריקה כבדה כדאי לדחוס מראש.
6. תשלום ואישור
משלמים את האגרה בכרטיס אשראי ושומרים את אישור ההגשה ואת מספר התיק. דרכם תראו את ההחלטות בתיק ואת מועד הדיון.
מתי עדיף להגיש במזכירות ולא אונליין
הגשה ידנית במזכירות בית המשפט מתאימה כשיש יותר מ-5 תובעים או נתבעים, כשאין לכם מחשב או הזדהות לאומית, או כשאתם רוצים לשלם את האגרה באמצעי שאינו כרטיס אשראי. התוכן של כתב התביעה זהה בשני המסלולים.
השירות הזה מיועד לתובעים בלבד. מי שקיבל תביעה מגיש כתב הגנה בשירות נפרד, ולפי gov.il, נכון למועד הבדיקה, תביעה שכנגד אינה מוגשת באופן מקוון.
טעויות נפוצות בהגשה המקוונת
- ניסיון להגיש מהטלפון. השירות המקוון מחייב מחשב, ומי שאין לו גישה כזו מגיש במזכירות.
- העלאת צילום מהמצלמה במקום PDF קריא. שופט שלא מצליח לקרוא קבלה לא יכול להסתמך עליה.
- יותר מ-5 נתבעים בהגשה מקוונת. כשיש יותר צדדים, ההגשה נעשית ידנית.
- שם מסחרי במקום שם החברה הרשום, כך שקשה להמציא את התביעה לנתבעת.
- בחירת בית משפט לפי "מקום ההתחייבות". העילה הזו נמחקה מהתקנות.
לפני שלוחצים "הגש" במערכת:
אחרי התשלום התיק נפתח והנתבע יקבל את מה שהעליתם. בדקו את הפריטים האלה לפני כן.
- כתב התביעה עד 5 עמודים, עם הצהרת אמת
- כל נספח שמוזכר בכתב התביעה הועלה כ-PDF קריא
- שם הנתבע הרשום ומספר מזהה, לא רק שם מסחרי
- בית המשפט נבחר לפי הנתבע, מקום האירוע או סחר מקוון
- האגרה: 1% מהסכום, לפחות 50 ₪
- שמרתם את אישור ההגשה ואת מספר התיק
מדריכים נוספים שכדאי לקרוא
שאלות נפוצות
איפה מגישים תביעה קטנה אונליין?
בשירות "הגשת תביעה קטנה לבית משפט לתביעות קטנות" באתר gov.il, שפועל על מערכת נט המשפט. נכנסים בהזדהות לאומית, ממחשב.
אפשר להגיש תביעה קטנה מהטלפון הנייד?
לא. לפי אתר gov.il ההגשה המקוונת נעשית ממחשב בלבד. אם אין לכם גישה למחשב או להזדהות הלאומית, אפשר להגיש ידנית במזכירות בית המשפט.
איך משלמים את האגרה בהגשה מקוונת?
בכרטיס אשראי בלבד. האגרה היא 1% מסכום התביעה, ולא פחות מ-50 ₪ (הסכום מעוגל כלפי מעלה לכפולה של 5 ₪), ומשולמת במלואה עם הגשת התביעה. מי שרוצה לשלם באמצעי אחר מגיש במזכירות. אפשר גם לצרף בקשה לפטור מאגרה עם תצהיר.
מה קורה אחרי שלוחצים הגש?
נפתח תיק ומתקבל מספר תיק. בית המשפט שולח לנתבע את התביעה עם הזמנה לדין, ולנתבע יש 30 יום מיום ההמצאה להגיש כתב הגנה. מועד הדיון נקבע בהזמנה.
כמה עולה ClaimCraft ומה מקבלים?
הכנת טיוטת כתב התביעה ב-ClaimCraft עולה 39 ₪, תשלום חד פעמי ממש לפני הפקת המסמך. מקבלים טיוטה שאתם קוראים, עורכים ומעלים בעצמכם לשירות ב-gov.il. אגרת בית המשפט היא תשלום נפרד.
הטיוטה של ClaimCraft עוברת בדיקה של עורך דין?
לא. ClaimCraft אינה משרד עורכי דין ואינה מגישה בשמכם. הטיוטה היא נקודת התחלה מסודרת, ואתם אחראים לבדוק כל פרט לפני ההגשה. ההכרעה בתביעה נתונה לשופט בלבד.
מקורות רשמיים
- הגשת תביעה קטנה לבית משפט לתביעות קטנות (gov.il)
- תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976
- תיקון תקנות שיפוט בתביעות קטנות, התשפ"ה-2025 (ק"ת 11749)
העובדות בעמוד נבדקו מול המקורות האלה באוקטובר 2026. השירות המקוון ותנאיו עשויים להשתנות, ולכן לפני הגשה כדאי לוודא אותם בעמוד השירות.
צריכים קובץ כתב תביעה להעלות לשירות?
ענו על שאלות על הצדדים, התאריכים והסכומים, וקבלו טיוטת כתב תביעה עם עובדות ממוספרות, חישוב הסכום ורשימת נספחים. אתם קוראים, עורכים ומעלים אותה בעצמכם לשירות ב-gov.il.
התחילו עכשיוהמידע בעמוד זה הוא מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
טיוטת כתב תביעה מסודרת, בנויה מהתשובות שלכם
39 ₪ לכתב תביעה אחד. תשלום חד-פעמי, בלי מנוי.
- מסמך כתב תביעה מסודר בעברית, בנוי לפי מבנה מקובל בתביעות קטנות
- פרטי הצדדים, רקע עובדתי, ציר זמן, פירוט הנזק והסעד המבוקש
- רשימת האסמכתאות שציינתם, מסודרת לצד הטענות
- אפשרות להעתיק, לערוך ולהוריד את המסמך אחרי התשלום
- את המסמך אתם קוראים, מתקנים לפי הצורך ומגישים בעצמכם, באתר gov.il או במזכירות בית המשפט
בונים את התביעה בחינם: בוחרים נושא, עונים על השאלות ורואים סיכום מלא. משלמים רק לפני הפקת המסמך.
מיד אחרי התשלום המסמך מופק ומוצג לכם, ונשמר באזור האישי להורדה ולעריכה.
בבית המשפט לתביעות קטנות
הצדדים
התובע/ת: ישראל ישראלי (דוגמה) · הנתבעת: חברה לדוגמה בע״מ · סכום התביעה: 2,400 ₪
עובדות המקרה
ביום 14.03.2026 רכש התובע מהנתבעת מוצר בסך 2,400 ₪. הנתבעת התחייבה לאספקת מוצר תקין התואם את המפרט שהוצג באתר. בפועל, ולפי המתואר על-ידי התובע, סופק מוצר הלוקה בפגם ובאי-התאמה למפרט. התובע פנה לנתבעת בדואר אלקטרוני ובטלפון וביקש פתרון, ולא התקבל מענה מספק.
הסעד המבוקש
מתבקש בית המשפט הנכבד לחייב את הנתבעת בהשבת סכום הרכישה בסך 2,400 ₪, בצירוף ההוצאות המפורטות בסעיף הנזקים…
· המשך המסמך נוצר מהתשובות שלכם ·
הסעיפים שנוצרים במסמך
- כותרת ופרטי בית המשפט
- הצדדים
- עובדות המקרה
- לוח זמנים כרונולוגי
- בסיס לטענות
- ראיות וצרופות
- נזקים ופיצויים
- הסעד המבוקש
- סיכום וחתימה
ClaimCraft אינה משרד עורכי דין ואינה מספקת ייעוץ או ייצוג משפטי. המסמך מבוסס על המידע שתמסרו ולא נבדק על ידי עורך דין. ההגשה לבית המשפט ואגרת בית המשפט (1% מסכום התביעה, ולא פחות מ-50 ₪) הן באחריותכם ונפרדות מהתשלום ל-ClaimCraft.