תביעה קטנה על מקדמה שלא שולמה לספק שירות

התחלתם לעבוד בלי מקדמה, והלקוח עצר: זה בעצם ביטול באמצע עבודה, ותובעים את מה שבוצע ואת ההוצאות. ראו גם את המדריך על ביטול עבודה ללא תשלום.

שריינתם תאריך (למשל צלם, להקה, מדריך טיול) והלקוח לא העביר מקדמה ולא הופיע או ביטל: הדרישה תישען על סעיף ביטול שהלקוח אישר, ועל הפסד שאפשר להוכיח, כמו הזמנה אחרת שדחיתם לאותו תאריך.

הלקוח לא העביר מקדמה ואתם עדיין לא התחלתם, והוא עדיין מעוניין: כאן בדרך כלל אין מה לתבוע, אלא להודיע בכתב שהעבודה תתחיל רק אחרי קבלת המקדמה.

חפשו בהצעת המחיר או בהסכם: גובה המקדמה, מועד התשלום שלה, מה קורה אם היא לא משולמת, ומדיניות ביטול. אישור של הלקוח על התנאים, אפילו בהודעת "מאשר" בוואטסאפ, הופך אותם למחייבים יותר.

אם הלקוח הוא אדם פרטי וההזמנה נעשתה מרחוק, ייתכן שעומדת לו זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, שמגבילה את דמי הביטול. בדקו זאת לפני שאתם דורשים סכום משמעותי על ביטול מוקדם.

פרקו את הדרישה לרכיבים: עבודה שבוצעה (לפי שעות או שלבים), הוצאות שהוצאתם בגלל ההזמנה (עם קבלות), ודמי ביטול לפי סעיף מאושר. אל תתבעו את המחיר המלא של עבודה שלא בוצעה, ואל תתבעו את המקדמה כסכום נפרד אם היא חלק מהמחיר הכולל.

שלחו דרישה בכתב עם הרכיבים ומועד אחרון. בית המשפט רשאי לפסוק ריבית והפרשי הצמדה לפי שיקול דעתו, בדרך כלל מיום הגשת התביעה.