מה נחשב "הובטח"
ההתחייבות החזקה ביותר היא זו שבחוזה ובנספחים שלו: רשימת ציוד, תיאור הדירה, התחייבות לשיפוץ או לתיקון לפני הכניסה. אחריה באות הודעות כתובות לפני החתימה ("המטבח יוחלף עד הכניסה") ומודעת ההשכרה, עם התמונות והתיאור שבה. הבטחה בעל פה בלבד קשה להוכיח, אבל עד שהיה נוכח יכול לעזור.
שמרו צילום מסך של המודעה כפי שפורסמה, עם התאריך. מודעות נמחקות אחרי שהדירה מושכרת.
לתעד את הפער ביום הכניסה
ביום המסירה צלמו כל חדר, וכל פריט שהיה אמור להיות ולא נמצא או שנמצא במצב שונה. רשמו את ההסתייגויות בפרוטוקול המסירה לפני החתימה עליו. אם בעל הדירה לא נכח, שלחו לו באותו יום הודעה עם התמונות ורשימת הפערים.
הימנעו מלחתום על פרוטוקול שקובע שהדירה התקבלה "במצב תקין" כשהיא לא כזו. אם בכל זאת חתמתם, שלחו מיד הודעה שמפרטת את הפערים שגיליתם.
שתי דרכים לחשב את הסכום
השלמה: אם רכשתם בעצמכם פריט שהיה אמור להיות בדירה (מזגן, מקרר, ריהוט), או שילמתם על עבודה שבעל הדירה התחייב לבצע, התביעה היא על העלות לפי קבלה, אחרי שנתתם לבעל הדירה הזדמנות בכתב להשלים. קחו בחשבון שהפריט נשאר שלכם, ובעל הדירה עשוי לטעון לכך.
הפחתה: אם הדירה פשוט שווה פחות, למשל חדר אחד פחות או בלי חניה שהובטחה, אפשר לבקש החזר חלקי של שכר הדירה לכל תקופת השכירות. ביססו את ההפרש על מודעות של דירות דומות באזור, עם ובלי אותו רכיב.
התקרה היא 39,900 ₪. האגרה היא 1% מסכום התביעה, ולא פחות מ-50 ₪ (הסכום מעוגל כלפי מעלה לכפולה של 5 ₪), ומשולמת במלואה עם הגשת התביעה.
מה בעל הדירה צפוי לטעון
"ראית את הדירה לפני שחתמת": התשובה תלויה במה שהיה אפשר לראות. מזגן שהובטח שיותקן, או שיפוץ שהובטח שיסתיים, לא נראים בביקור. "הסכמת לקבל את הדירה כך": כאן חשובות ההסתייגויות שרשמתם ביום הכניסה. "המודעה לא מחייבת": אולי לא לבדה, אבל יחד עם החוזה וההודעות היא מראה מה הוצג לכם.
יש לכם את המודעה, החוזה ותמונות מיום הכניסה? בנו מזה תביעה
בשאלון השכירות בחרו "נכס לא כפי שהובטח", תארו מה הובטח ומה התקבל, ו-ClaimCraft תנסח טיוטת כתב תביעה שמציגה את הפער ואת הסכום. אתם בודקים ומגישים בעצמכם.
מה להכין לתביעה על דירה שלא נמסרה כפי שסוכם
- החוזה ונספח הציוד או התיאור של הדירה
- צילום מסך של מודעת ההשכרה, עם התמונות
- הודעות לפני החתימה שבהן הובטחו פריטים או עבודות
- תמונות וסרטון מיום הכניסה, לכל פער
- פרוטוקול המסירה עם ההסתייגויות, או ההודעה ששלחתם באותו יום
- קבלות על פריטים או עבודות ששילמתם בעצמכם
- מודעות של דירות דומות, אם אתם מבקשים הפחתה בשכר הדירה
טעויות נפוצות לפני הגשת תביעה
- לחתום על פרוטוקול "תקין" בלי לרשום את הפערים.
- להסתמך על הבטחה בעל פה בלי שום תיעוד.
- לקנות פריט בעצמכם בלי לתת לבעל הדירה הזדמנות בכתב להשלים.
- לבקש הפחתה של שכר הדירה בלי בסיס להשוואה.
- לבלבל בין פער ביום המסירה לבין תקלה שנוצרה חודשים אחר כך.
שאלות נפוצות
המודעה הציגה תמונות של דירה משופצת, והדירה בפועל במצב שונה. זה מספיק לתביעה?
זה בסיס טוב, במיוחד אם החוזה לא אומר אחרת ואם ההבדל משמעותי. צרפו את המודעה, תמונות מיום הכניסה זה לצד זה, ואת ההודעה ששלחתם על הפער.
אפשר לבטל את החוזה ולצאת?
אם הפער מהותי, אפשר לשקול הודעת ביטול בכתב אחרי שנתתם לבעל הדירה מועד לתקן. זו החלטה עם השלכות, כי אם בית המשפט יחשוב שהביטול לא היה מוצדק, בעל הדירה עשוי לתבוע אתכם על עזיבה מוקדמת.
מה ההבדל בין העמוד הזה לבין ליקויים בדירה?
כאן הדירה לא תאמה את ההתחייבות כבר ביום הכניסה. בליקויים מדובר בתקלה שהתגלתה או נוצרה במהלך השכירות ובאחריות בעל הדירה לתקן אותה.
באיזה מסלול בשאלון לבחור?
בשאלון השכירות בחרו "נכס לא כפי שהובטח" ותארו מה הובטח ומה התקבל בפועל.
מקורות רשמיים
- חוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ"ד-1984 – סעיפים 59–65
- תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976
- הגשת תביעה קטנה לבית משפט לתביעות קטנות (gov.il)
העובדות המשפטיות בעמוד נבדקו מול המקורות האלה באוקטובר 2026. סכומים ומועדים מתעדכנים מעת לעת, ולכן לפני הגשה כדאי לוודא אותם במקור הרשמי.
טיוטת כתב תביעה מסודרת, בנויה מהתשובות שלכם
39 ₪ לכתב תביעה אחד. תשלום חד-פעמי, בלי מנוי.
- מסמך כתב תביעה מסודר בעברית, בנוי לפי מבנה מקובל בתביעות קטנות
- פרטי הצדדים, רקע עובדתי, ציר זמן, פירוט הנזק והסעד המבוקש
- רשימת האסמכתאות שציינתם, מסודרת לצד הטענות
- אפשרות להעתיק, לערוך ולהוריד את המסמך אחרי התשלום
- את המסמך אתם קוראים, מתקנים לפי הצורך ומגישים בעצמכם, באתר gov.il או במזכירות בית המשפט
בונים את התביעה בחינם: בוחרים נושא, עונים על השאלות ורואים סיכום מלא. משלמים רק לפני הפקת המסמך.
מיד אחרי התשלום המסמך מופק ומוצג לכם, ונשמר באזור האישי להורדה ולעריכה.
בבית המשפט לתביעות קטנות
הצדדים
התובע/ת: ישראל ישראלי (דוגמה) · הנתבעת: חברה לדוגמה בע״מ · סכום התביעה: 2,400 ₪
עובדות המקרה
ביום 14.03.2026 רכש התובע מהנתבעת מוצר בסך 2,400 ₪. הנתבעת התחייבה לאספקת מוצר תקין התואם את המפרט שהוצג באתר. בפועל, ולפי המתואר על-ידי התובע, סופק מוצר הלוקה בפגם ובאי-התאמה למפרט. התובע פנה לנתבעת בדואר אלקטרוני ובטלפון וביקש פתרון, ולא התקבל מענה מספק.
הסעד המבוקש
מתבקש בית המשפט הנכבד לחייב את הנתבעת בהשבת סכום הרכישה בסך 2,400 ₪, בצירוף ההוצאות המפורטות בסעיף הנזקים…
· המשך המסמך נוצר מהתשובות שלכם ·
הסעיפים שנוצרים במסמך
- כותרת ופרטי בית המשפט
- הצדדים
- עובדות המקרה
- לוח זמנים כרונולוגי
- בסיס לטענות
- ראיות וצרופות
- נזקים ופיצויים
- הסעד המבוקש
- סיכום וחתימה
ClaimCraft אינה משרד עורכי דין ואינה מספקת ייעוץ או ייצוג משפטי. המסמך מבוסס על המידע שתמסרו ולא נבדק על ידי עורך דין. ההגשה לבית המשפט ואגרת בית המשפט (1% מסכום התביעה, ולא פחות מ-50 ₪) הן באחריותכם ונפרדות מהתשלום ל-ClaimCraft.
מדריכים נוספים שכדאי לקרוא
39 ₪לטיוטת כתב תביעה · בונים בחינם, משלמים רק לפני הפקת המסמך
נכתב על ידי ClaimCraft. המידע בעמוד זה הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מי אנחנו