תביעה קטנה על חשבונית שלא שולמה

החשבונית מראה מה דרשתם, מתי ועל מה. היא לא מראה שהלקוח הסכים לסכום או שקיבל את השירות. לכן לצד החשבונית צריך: אישור הזמנה (הצעת מחיר חתומה, מייל "מאשר, תתחילו"), הוכחת מסירה, ובמידת האפשר תגובה של הלקוח לחשבונית שלא כללה התנגדות לסכום.

הדף הזה מתאים כשהמחלוקת היא על חשבונית מסוימת שנשלחה ולא נפרעה. אם הלקוח שילם חלק ממנה, ראו את המדריך על תשלום חלקי. אם הלקוח מתווכח על איכות העבודה, ראו את המדריך על עבודה שבוצעה ולא שולמה. ואם הוצאתם חשבוניות חודשיות לגוף אחד שבפועל העסיק אתכם כעובדים, והטענה שלכם היא שהתקיימו יחסי עובד ומעסיק, השאלה הזו בסמכותו הייחודית של בית הדין האזורי לעבודה.

עוסקים מורשים רבים שולחים קודם "חשבון עסקה" (דרישת תשלום) ומפיקים חשבונית מס רק כשמתקבל התשלום. לעניין התביעה, שני המסמכים מראים מה דרשתם. אם כבר הפקתם חשבונית מס ודיווחתם עליה, ציינו זאת, כי זה מראה שהעסקה התגבשה מבחינתכם.

אם המחיר סוכם "פלוס מע"מ", הסכום שתובעים הוא הסכום הכולל שבחשבון. אם סוכם מחיר סופי בלי אזכור מע"מ, הלקוח עשוי לטעון שהמע"מ כלול בו. הביאו את ההתכתבות שבה נקבע המחיר.

בדקו מה היו תנאי התשלום: מיידי, "שוטף + 30", או תשלום עם מסירה. החוב מתגבש במועד שבו היה צריך לשלם. שלחו דרישה בכתב שמפנה למספר החשבונית, לתאריך שלה, לתנאי התשלום ולמועד שבו היה צריך לשלם, וקבעו מועד אחרון חדש.

סכום התביעה הוא יתרת החשבונית בניכוי תשלומים שהתקבלו. בית המשפט רשאי לפסוק ריבית והפרשי הצמדה לפי שיקול דעתו, בדרך כלל מיום הגשת התביעה, ולכן אין צורך להוסיף ריבית שחישבתם בעצמכם.

האגרה בתביעות קטנות היא 1% מסכום התביעה, ולא פחות מ-50 ₪ (הסכום מעוגל כלפי מעלה לכפולה של 5 ₪), ומשולמת במלואה עם הגשת התביעה. בית המשפט רשאי לחייב את הנתבע בהוצאות, כולל האגרה, אם התביעה מתקבלת.

ללקוח יש 30 יום מהיום שבו כתב התביעה הומצא לו להגיש כתב הגנה. אם לא יגיש, בית המשפט רשאי לתת פסק דין על סמך כתב התביעה. אם פסק הדין לא ישולם, אפשר לפתוח תיק בהוצאה לפועל.